Die umfassende rechtliche Vereinbarung, die Ihre Nutzung des Salp.shop-Marktplatzes regelt.
Die Plattform wird von Salp B.V. ("wir", "uns", "unser") betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.
Diese Bedingungen regeln alle über die Plattform getätigten Einkäufe. Zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gelten als Mindeststandard.
Salp.shop fungiert als EU-Marktplatz für mehrere Anbieter. Die Identität des "Verkäufers" hängt von der logistischen Route und dem Versandursprung Ihrer Bestellung ab:
Der spezifische Verkäufer für Ihre Transaktion wird auf Ihrer Bestellbestätigung und Rechnung klar angegeben. Die Identität des Händlers wird gemäß der Verordnung über digitale Dienste (DSA) auch auf jeder Produktlistung angezeigt. Alle Händler unterliegen einer zwingenden Überprüfung ihrer Geschäftsregistrierung und ihres EU-Umsatzsteuerstatus, bevor sie auf der Plattform verkaufen dürfen, in Übereinstimmung mit der Verordnung über digitale Dienste (DSA) und anderen geltenden EU-Gesetzen.
Produktinformationen werden von den jeweiligen Händlern bereitgestellt. Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer für Ihr Zielland.
So geben Sie eine Bestellung auf:
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit, Betrugserkennung oder Compliance-Problemen abzulehnen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die sicher über Stripe abgewickelt werden (z. B. Kreditkarten, iDEAL, Bancontact). Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung in EUR abgewickelt. Wir speichern keine Rohdaten von Karten. Für jede Bestellung wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt.
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Händler und Bestimmungsort. Alle Produkte werden aus EU-Lagern versandt. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Das Verlustrisiko geht bei physischer Übergabe der Produkte auf Sie über.
Sie haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den physischen Besitz der Waren erlangt haben.
Sie profitieren von einer 2-jährigen gesetzlichen Garantie, dass die Waren gemäß EU-Recht (Richtlinie 2019/771) vertragskonform sind.
Bei fehlerhaften Produkten oder falschen Lieferungen sind Rücksendungen kostenlos und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Die Haftung von Salp B.V. für die Plattform beschränkt sich auf die Verfügbarkeit der Plattform und Fehler bei der Zahlungsabwicklung. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem nationalem Recht ein.
Alle auf der Plattform gelisteten Produkte müssen den EU-Produktsicherheitsstandards (Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit) entsprechen. Wenn Sie von einem Produkt Sicherheitsproblem erfahren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alle über das EU Safety Gate-System eingeleiteten Produktrückrufe mitteilen.
Gemäß dem geltenden Produkthaftungsrecht (Richtlinie 85/374/EWG und für Produkte, die nach dem 9. Dezember 2026 in Verkehr gebracht werden, Richtlinie (EU) 2024/2853) haben Verbraucher strenge Haftungsrechte gegen Hersteller oder Importeure für Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden. Im Rahmen des vermuteten Lieferantenmodells wird Salp B.V. mit den Verbrauchern zusammenarbeiten, um den haftenden Hersteller oder Importeur innerhalb der Frist von einem Monat gemäß der neuen Produkthaftungsrichtlinie zu identifizieren.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
(Hinweis: Gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 wurde die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission am 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt.)
Nichts in diesen Bedingungen hindert Sie daran, gesetzliche Rechtsmittel bei den zuständigen nationalen Gerichten einzulegen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gelten jedoch, wo sie einen höheren Schutz bieten. Gerichtsstand ist Amsterdam, unbeschadet zwingender Verbrauchergerichtsstandsregeln.
Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail und/oder Website-Benachrichtigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der Frist gilt als Annahme. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderungen wirksam werden.