Euroopa Liidu tarbijakaitseseaduste (direktiiv 2011/83/EÜ) kohaselt on sul teil õigus tagastada Salp.shopist ostetud füüsiline ese 14 kalendripäeva jooksul pärast selle füüsilist kohaletoimetamist kõigist 27 Euroopa Liidu riigist, olenemata põhjusest.
Toote tagastamiseks järgige järgmisi samme:
Tavaliste tagastuste puhul (mõttevahetuse põhjusel) katab klient tagastuskulud tagasi tootja töökoja. Kui saadud toode on defektne, vigastatud või vale, saate tasuta tagastuslabeli (prepaid).
Euroopa Liidu tarbijakaitseseaduste kohaselt ei kehti 14-päevane tagastusõigus tellimisel valmistatud toodetele, kiiresti riknevatele kaupadele või pärast tarnet avatud hügieenitoodetele.
Kõigil toodetel on direktiivi (EU) 2019/771 kohaselt kohustuslik kahe aasta seaduslik vastutuse garantii. Sõltumatu bränd, kes on seaduslik müüja, vastutab kahe aasta jooksul pärast tarnet ilmnenud defektide eest.
Rahalävedud töötlemine toimub 14 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui müüja on saanud tagastatud tooted või tagastuse tõendi. Rahalävedu kantakse teie algse makseviisi kaudu Stripe Connect süsteemi abil.