Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten.
Frequently Asked Questions
Was ist die Mission von Salp?
Die Mission besteht darin, bewussten Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, lokale Produkte zu kaufen, die in Europa hergestellt und kreiert wurden. Wir arbeiten ausschließlich direkt mit Marken aus der Europäischen Union zusammen und haben uns daher entschieden, Dropshipper oder Importeure außerhalb der EU nicht auf der Plattform verkaufen zu lassen. So können wir Folgendes garantieren: Qualität, geringere Versandemissionen und die Stärkung europäischer Marken.
Wie lange dauert der Versand?
Jede Bestellung wird direkt vom jeweiligen Markenhersteller an Sie versendet. Unser Ziel ist es, dass die Bestellung innerhalb von 1 bis 7 Werktagen versendet und erhalten wird. Natürlich kann die Lieferzeit je nach Herkunft Ihres Produkts variieren.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja! Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht vom Verkäufer versendet wurde. Nach dem Versand müssen Sie den Rückgabeprozess einhalten.
Versenden Sie auch auf Inseln oder abgelegene Orte innerhalb Europas?
Wir versuchen, so viele europäische Standorte wie möglich zu beliefern. Abgelegene Orte können höhere Versandkosten verursachen, die beim Checkout klar angegeben werden.