Тук можете да намерите отговорите на най-често задаваните въпроси.
Frequently Asked Questions
Каква е мисията на Salp?
Мисията ни е да дадем възможност на осъзнатите потребители да купуват местни продукти, произведени и създадени в Европа. Ние работим само директно с марки от Европейския съюз и поради това сме избрали да не позволяваме на дропшипъри или вносители извън ЕС да продават на платформата. По този начин можем да гарантираме следното: качество, по-ниски емисии при доставка и подкрепа за европейските марки.
Колко време отнема доставката?
Всяка поръчка се доставя до вас директно от самия бранд. Ние се стремим поръчката да бъде изпратена и получена в рамките на 1 до 7 работни дни. Разбира се, времето за доставка може да варира в зависимост от мястото на произход на вашия продукт.
Мога ли да отменя една поръчка?
Да! Можете да отмените поръчка, докато тя не е била изпратена от търговеца. След изпращането трябва да следвате процеса за връщане.
Изпращате ли до острови или отдалечени места в Европа?
Опитваме се да изпращаме до възможно най-много европейски локации. Отдалечените места може да имат по-високи разходи за доставка, които са ясно посочени при пазаруването.