Εδώ μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις που λαμβάνουμε συχνότερα.
Frequently Asked Questions
Ποια είναι η αποστολή της Salp;
Η αποστολή είναι να δώσει στους συνειδητούς καταναλωτές τη δυνατότητα να αγοράζουν τοπικά προϊόντα, ευρωπαϊκής κατασκευής και δημιουργίας. Συνεργαζόμαστε απευθείας μόνο με μάρκες από την Ευρωπαϊκή Ένωση και, επομένως, έχουμε επιλέξει να μην επιτρέπουμε σε dropshippers ή εισαγωγείς από χώρες εκτός ΕΕ να πωλούν στην πλατφόρμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να εγγυηθούμε τα εξής: ποιότητα, χαμηλότερες εκπομπές αποστολής και ενδυνάμωση Ευρωπαϊκών Brands.
Πόσο καιρό διαρκεί η αποστολή;
Κάθε παραγγελία θα σας αποσταλεί απευθείας από την ίδια την Μάρκα. Στόχος μας είναι η παραγγελία να αποσταλεί και να παραληφθεί εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών. Φυσικά, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με την προέλευση του προϊόντος σας.
Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία εφόσον δεν έχει αποσταλεί από τον πωλητή. Μετά την αποστολή, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
Αποστέλλετε σε νησιά ή απομακρυσμένες τοποθεσίες εντός Ευρώπης;
Προσπαθούμε να αποστέλλουμε σε όσες περισσότερες ευρωπαϊκές τοποθεσίες γίνεται. Οι απομακρυσμένες τοποθεσίες ενδέχεται να έχουν υψηλότερο κόστος αποστολής, το οποίο αναγράφεται ευκρινώς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.