Δίκαιη Πολιτική Επιστροφών

1. Δικαίωμα Επιστροφής

Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε φυσικό αντικείμενο αγοράστηκε από το Salp.shop εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, για οποιονδήποτε λόγο.

2. Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο dashboard του Salp.shop.
2. Μεταβείτε στην ενότητα 'Οι Παραγγελίες σας' και επιλέξτε το αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε.
3. Κάντε κλικ στο 'Αίτηση Επιστροφής' για να ειδοποιήσετε τον Πωλητή.

3. Συνθήκες Επιστροφής

Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Εσείς είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από την χειρισμό πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση και τα χαρακτηριστικά των αγαθών.

4. Κόστος Αποστολής Επιστροφής

Το κόστος αποστολής επιστροφής βαρύνει συνήθως τον πελάτη, εκτός εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό ή ο Πωλητής προσφέρει ρητά δωρεάν επιστροφές.

5. Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα αποχώρησης των 14 ημερών δεν ισχύει για:

• Προσαρμοσμένα ή προσωποποιημένα αγαθά.
• Εύθραυστα αγαθά (π.χ. είδη τροφίμων).
• Προϊόντα υγιεινής που έχουν ανοιχθεί.

6. Επαναφορτώσεις

Μόλις ο Πωλητής λάβει και επιθεωρήσει την επιστροφή, η επαναφόρτωση θα εκδοθεί μέσω της αρχικής σας μεθόδου πληρωμής. Παρακαλώ επιτρέψτε έως και 14 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η πίστωση στον λογαριασμό σας.