Qui puoi trovare le risposte alle domande che riceviamo più spesso.
Frequently Asked Questions
Qual è la missione di Salp?
La missione è dare ai consumatori consapevoli la possibilità di acquistare prodotti locali, europei e creati. Lavoriamo solo direttamente con marchi dell'Unione Europea, e quindi abbiamo scelto di non consentire ai dropshipper o agli importatori esterni all'UE di vendere sulla piattaforma. In questo modo possiamo garantire le seguenti cose; qualità, minori emissioni di spedizione e potenziamento dei marchi europei.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Ogni ordine ti verrà spedito direttamente dal marchio stesso. Ci impegniamo affinché l'ordine venga spedito e ricevuto entro 1-7 giorni lavorativi. Naturalmente, i tempi di consegna possono variare, in base all'origine del tuo prodotto.
Posso annullare un ordine?
Sì, puoi annullare un ordine finché non è stato spedito dal venditore. Dopo la spedizione, devi seguire il processo di reso.
Spedite su isole o località remote in Europa?
Cerchiamo di spedire nel maggior numero possibile di località europee. Le località remote potrebbero avere costi di spedizione più elevati, che sono chiaramente indicati al momento del checkout.