Taisnīga atgriešanas politika

1. Atgriešanas tiesības

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības likumdošanu jums ir tiesības atgriezt jebkuru Salp.shop veikalā iegādātu fizisku preci 14 dienu laikā pēc saņemšanas, jebkādā iemesla dēļ.

2. Atgriešanas iniciēšana

Lai atgrieztu preci, sekojiet šādiem soļiem:

1. Pierakstieties savā Salp.shop lietotāja kontā.
2. Pāriet uz sadaļu 'Jūsu pasūtījumi' un izvēlieties preci, kuru vēlaties atgriezt.
3. Noklikšķiniet 'Pieprasīt atgriešanu', lai informētu pārdevēju.

3. Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt atgrieztai oriģinālā stāvoklī un iepakojumā. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazinājumu, kas radies no apstrādes, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu preces raksturu un īpašības.

4. Piegādes izmaksas

Parasti atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, ja vien prece nav defekta vai pārdevējs nepiedāvā bezmaksas atgriešanu.

5. Izņēmumi

14 dienu atcelties tiesības neattiecas uz šādiem gadījumiem:

• Pielāgotas vai personificētas preces.
• Īsderīgas preces (piemēram, pārtikas produkti).
• Higiēnas preces, kuras ir atvērtas.

6. Atmaksa

Kad pārdevējs saņem un pārbauda atgriešanu, naudas atmaksa tiks veikta ar jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Atmaksa jūsu kontā var parādīties līdz 14 darba dienām.