Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības likumdošanu (Direktīva 2011/83/EU) jums ir likumīga tiesība atgriezt jebkuru fizisku preci, kas iegādāta vietnē Salp.shop, 14 kalendārajās dienās pēc fiziskas piegādes, neatkarīgi no iemesla, visās 27 Eiropas Savienības valstīs.
Lai atgrieztu preci, sekojiet šādiem soļiem:
Par standarta atgriešanām pēc patērētāja vēlēšanās, klients sedz atgriešanās izdevumus līdz zīmoga darbnīcai. Ja saņemtā prece ir defekta, bojāta vai nepareiza, jums tiks nodrošināta bezmaksas atgriešanās marķējuma (prepaid) iesniegšana.
Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem, 14 dienu atcelties tiesības neattiecas uz pasūtījumā izgatavotām precēm, ātri sabojājamiem produktiem vai pēc piegādes atvērtām higiēnas precēm.
Visām precēm ir obligāta divu gadu likumīgā atbildības garantija saskaņā ar Direktīvu (ES) 2019/771. Neatkarīgais zīmogs, kas ir likumīgais pārdevējs, ir atbildīgs par defektiem, kas parādās divu gadu laikā pēc piegādes.
Atmaksas tiks apstrādātas 14 kalendārajās dienās pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis atgrieztās preces vai atgriešanās pierādījumu. Atmaksas tiks veikta tiešā veidā jūsu sākotnējā maksājuma veidā, izmantojot Stripe Connect sistēmu.