Visaptverošs juridiskais līgums, kas regulē jūsu Salp.shop tirgus vietas lietošanu.
Platformu pārvalda Salp B.V. ("mēs", "mūsu"), Nīderlandē reģistrēts uzņēmums.
Šie Noteikumi regulē visus pirkumus, kas veikti, izmantojot Platformu. Jūsu dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju aizsardzības likumi ir piemērojami kā minimālais standarts.
Salp.shop darbojas kā daudzu piegādātāju ES tirgus vieta. "Pārdevēja" identitāte ir atkarīga no jūsu pasūtījuma loģistikas maršruta un nosūtīšanas izcelsmes:
Jūsu darījumam specifiskais pārdevējs tiks skaidri norādīts jūsu pasūtījuma apstiprinājumā un rēķinā. Piegādātāja identitāte ir arī redzama katrā produktu sarakstā, kā to prasa Digitālo pakalpojumu likums (DSA). Visi piegādātāji pirms atļaujas pārdot Platformā iziet obligātu uzņēmējdarbības reģistrācijas un ES PVN statusa pārbaudi, saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (DSA) un citiem piemērojamiem ES tiesību aktiem.
Informāciju par produktu sniedz attiecīgie piegādātāji. Visas cenas tiek rādītas eiro (€) un ietver piemērojamo PVN jūsu galamērķa valstij.
Lai veiktu pasūtījumu:
Pārdošanas līgums tiek noslēgts, kad saņemat pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Mēs paturam tiesības noraidīt pasūtījumus krājumu trūkuma, krāpšanas atklāšanas vai atbilstības problēmu dēļ.
Mēs pieņemam dažādas maksājumu metodes, kas droši apstrādātas caur Stripe (piemēram, kredītkartes, iDEAL, Bancontact). Maksājums tiek apstrādāts pasūtījuma laikā EUR valūtā. Mēs nesaglabājam neapstrādātus karšu datus. Katram pasūtījumam tiks nodrošināts elektroniskais rēķins.
Aplēstie piegādes laiki atšķiras atkarībā no piegādātāja un galamērķa. Visi produkti tiek nosūtīti no ES noliktavām. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Zaudējumu risks pāriet jums pēc produktu fiziskās piegādes.
Jums ir likumā noteiktas tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā, nenorādot nekādu iemeslu. Atteikuma periods beidzas 14 dienas pēc dienas, kad jūs fiziski ieguvāt preces īpašumā.
Jums ir 2 gadu likumīgā garantija, ka preces atbilst līgumam saskaņā ar ES tiesību aktiem (Direktīva 2019/771).
Attiecībā uz bojātiem produktiem vai nepareizām piegādēm atgriešana ir bez maksas, un jums ir tiesības uz pilnu atmaksu vai nomaiņu. Atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Skatiet mūsu Atgriešanas politiku, lai iegūtu vairāk informācijas.
Salp B.V. platformas atbildība ir ierobežota ar platformas pieejamību un maksājumu apstrādes kļūdām. Mēs neesam atbildīgi par netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies platformas nepieejamības dēļ, likumā atļautajā apjomā. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu obligātās patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem valsts tiesību aktiem.
Visiem Platformā norādītajiem produktiem ir jāatbilst ES produktu drošības standartiem (Vispārējā produktu drošuma regula (ES) 2023/988). Ja uzzināt par produkta drošības problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk. Mēs paziņosim par visiem ES Safety Gate sistēmas ietvaros uzsāktajiem produktu atsaukumiem.
Saskaņā ar piemērojamo produktu atbildības regulējumu (Direktīva 85/374/EEK un produktiem, kas laisti tirgū pēc 2026. gada 9. decembra, Direktīva (ES) 2024/2853) patērētājiem ir stingras atbildības tiesības pret ražotājiem vai importētājiem par defektīvu produktu radītajiem zaudējumiem. Saskaņā ar piegādātāja uzskatīšanas modeli Salp B.V. sadarbosies ar patērētājiem, lai noteiktu atbildīgo ražotāju vai importētāju vienas mēneša laikā, kas noteikta saskaņā ar jauno Produktu atbildības direktīvu.
Jūsu privātums mums ir svarīgs. Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku, lai saprastu, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus.
(Piezīme: Saskaņā ar Regulu (ES) 2024/3228 Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platforma tika pastāvīgi pārtraukta 2025. gada 20. jūlijā.)
Nekas šajos noteikumos neattur jūs no likumā noteikto tiesiskās aizsardzības līdzekļu izmantošanas kompetentajās valsts tiesās.
Šos noteikumus regulē Nīderlandes likumi. Tomēr jūsu dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi ir piemērojami, ja tie nodrošina lielāku aizsardzību. Tiesu jurisdikcija ir Amsterdamas tiesām, neierobežojot obligātos patērētāju jurisdikcijas noteikumus.
Mēs varam grozīt šos noteikumus ar 30 dienu iepriekšēju paziņojumu pa e-pastu un/vai vietnes paziņojumu. Turpmāka lietošana pēc paziņojuma perioda beigām nozīmē piekrišanu. Ja nepiekrītat, varat slēgt savu kontu pirms izmaiņu stāšanās spēkā.