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De conformidad con la normativa de protección al consumidor de la UE, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los artículos personalizados, productos perecederos o artículos de higiene sellados una vez abiertos después de la entrega.
Todos los artículos incluyen una garantía legal de conformidad de dos años obligatoria según la Directiva (UE) 2019/771. La marca independiente, como Vendedor Oficial a efectos legales, es estrictamente responsable de los defectos que se manifiesten dentro de los dos años siguientes a la entrega.
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