Reglas claras para proteger tanto a los clientes como a los fabricantes de calidad.
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la Unión Europea, tienes derecho a devolver cualquier artículo físico comprado en Salp.shop dentro de los 14 días posteriores a la recepción, por cualquier motivo.
Para devolver un artículo, sigue estos pasos:
Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales. Eres responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de manipulaciones más allá de lo necesario para establecer la naturaleza y características de los mismos.
El costo del envío de devolución suele correr a cargo del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o el Vendedor ofrezca explícitamente devoluciones gratuitas.
El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a:
Una vez que el Vendedor recibe e inspecciona la devolución, se emitirá un reembolso a través de tu método de pago original. Permite hasta 14 días hábiles para que el abono aparezca en tu extracto.